Цель предприятия
Удовлетворённость сотрудников Удовлетворённость клиентов
«Три удовлетворения» составляют основную цепочку интересов управления предприятием, и интересы двух из них едины, взаимозависимы и неразделимы:
Удовлетворённость сотрудников — это краеугольный камень: сотрудники — отправная точка цепочки интересов предприятия. Только когда сотрудники удовлетворены, предприятие может предоставлять продукты и услуги, удовлетворяющие клиентов.
Удовлетворённость клиентов — это ядро: только при удовлетворённости клиентов у предприятия есть рынок и возможность получать прибыль.
Видение компании
Стать уважаемым предприятием в мире
Опираясь на сотрудников и уважая их, завоевать лояльность и уважение сотрудников к компании; завоевать уважение клиентов профессиональными продуктами и отличным сервисом; завоевать уважение коллег ведущим качеством и результатами; завоевать уважение общества, принимая экологическую ответственность и проявляя смелость в социальной ответственности.
Основные ценности
Приносить пользу сотрудникам, развивать предприятие и вносить вклад в общество
В интересах сотрудников: придерживаться ориентации на человека, что является ядром научной концепции развития. Заботясь о сотрудниках, понимая их, уважая, мотивируя и стремясь к их благу, предоставлять и создавать платформу для реализации их самореализации, тем самым стимулируя инициативу, энтузиазм и творческий потенциал сотрудников.
Развитие предприятия: развитие предприятия — это цель. Научное и устойчивое развитие предприятия может обеспечить каждому сотруднику безопасность жизни и существования, предоставить площадку для лучшей реализации жизненных ценностей и способствовать научному развитию предприятия через развитие личности сотрудников.
Вклад в общество: развитие предприятия — самый практический вклад в общество. Компания всегда придерживается экологической ответственности, производит энергосберегающую и эффективную продукцию, внося положительный вклад в развитие общества.
Философия бизнеса
создавать ценность взаимовыгодное сотрудничество устойчивое развитие
Создание ценности: самостоятельное творчество, бережливое управление, технологические инновации, раскрытие потенциала и повышение эффективности, создание ценности для сотрудников, предприятия, партнёров и общества.
Взаимовыгодное сотрудничество: установление стратегических партнёрств с клиентами и поставщиками, искреннее сотрудничество с заинтересованными сторонами для формирования стабильного и здорового сообщества интересов и совместное движение к общему развитию.
Устойчивое развитие: компания стремится производить высокоэффективную, энергосберегающую и экологически чистую продукцию, выполнять свои обязанности и вносить вклад в дело зелёной защиты окружающей среды, следуя пути научного и устойчивого развития.
Дух предприятия
Трудолюбие, упорство, ответственность и инновации
Трудолюбие: усердно учиться, глубоко думать, настойчиво исследовать, выполнять всё добросовестно, не бояться трудностей и усталости.
Упорство: неукротимость, сила воли, смелость брать на себя трудные задачи, с выносливостью и решимостью.
Ответственность: любовь к работе, добросовестность, соблюдение принципов, смелость брать на себя ответственность, нести тяжёлую ответственность за развитие предприятия.
Инновации: умение накапливать, хорошо мыслить, смелость к изменениям и инновациям.
Стиль предприятия
Единство, прагматизм и честная ответственность
Единство: единство — это сила. Отпустить иерархию, отпустить других, отпустить себя, быть единым сердцем и умом, искренне сотрудничать.
Прагматизм: быть практичным, искать истину в фактах, говорить правду, делать реальные дела, ценить реальность и стремиться к практическим результатам.
Честность: относиться друг к другу искренне, пересекаться с верой, держать обещания, делать то, что говоришь, и выполнять свои действия.
Ответственность: отказаться от концепции личной выгоды и потерь, подчёркивая чувство ответственности. Не уклоняться от работы, не спорить, иметь чувство ответственности, смелость брать на себя ответственность и способность нести её.
Инновационные идеи
Доводить рутину до предела и делать инновации рутиной.
Накопление бит за битом для достижения наилучших результатов в регулярной работе. Имейте смелость меняться и превращать "инновации" в обычную работу.
Концепция обслуживания
Искренне, быстро, профессионально и эффективно
Искренность: искренность и честность. Тщательно и вдумчиво рассматривайте проблему и решайте её наилучшим образом.
Быстрота: думайте так, как думают клиенты, срочно реагируйте на срочные запросы клиентов, быстро отвечайте, быстро действуйте.
Профессионализм: высокий уровень деловых знаний и технических навыков, стандарты и нормы обслуживания.
Высокая эффективность: высокая скорость, высокая эффективность и идеальные результаты.
Концепция качества
Зависимость от качества жизни, стремление к совершенству
Качество продукции как собственная жизнь, жизнь предприятия. Твёрдо установите сознание "качество прежде всего, клиент прежде всего", никогда не удовлетворяйтесь качеством продукции, стремитесь к совершенству.
Концепция безопасности
Безопасность — это ответственность, безопасность — это выгода, безопасность — это счастье.
Безопасность — это ответственность: ответственность за безопасность так же тяжела, как гора Тай. Предприятия придают значение безопасному производству и охране труда, что является ответственностью перед сотрудниками, предприятием и обществом; сотрудники твёрдо устанавливают сознание безопасности прежде всего, сознательно соблюдают систему безопасности и учатся защищать себя, что является ответственностью перед семьёй.
Безопасность — это выгода: укрепляйте управление безопасностью, усиливайте обучение безопасности, выполняйте ответственность за безопасность, учитывайте прямые и косвенные убытки от аварий на предприятии Цзяньшань, и достигайте взаимовыгодного положения между безопасным производством и экономической выгодой.
Безопасность — это счастье: "идти на работу с радостью и уходить с работы в безопасности". И мир, и счастье исходят из безопасности. Безопасность — основа счастливой жизни.